「広告の成約率が上がらない」
そのようにお悩みでしょうか?
「広告」には、新聞や雑誌などに掲載する「比較的小さなもの」や、セールスレターのような「縦に長いWEB広告」があります。
この記事では、広告の成約率を下げてしまう「4つの原因」を挙げ、その対策法を解説していきたいと思います。
広告の成約率が低い「4つの原因」とは?
一つの広告が、なかなか成約しないという場合、以下のような4つの原因が考えられます。
- ヘッドラインで興味を引けていない
- 読み手に信頼してもらえるような根拠を挙げていない
- 販売者本位の文章になっている
- 読み手の心理を無視したような流れになっている
ヘッドラインというのは、広告の冒頭に掲げる「一番目立つキャッチコピー」のことですが、これがマズイと、そのあとの文章を読んでもらえません。
それ以降の文章を読んでもらえないのですから、広告の成約率が下がっても当然です。
ヘッドラインで訪問者の注意と興味を引きつけることができなければ、それ以降に、どんなに魅力的なことが書かれていても、訪問者はそれらを目にすることなく去っていってしまいます。
ですから、広告のヘッドラインでは、訪問者の「メリット」となるようなことを謳い、訪問者の注意と興味を強く引き付ける必要があるのです。
そうであってこそ、訪問者は、その先を読み進めてくれるわけですね。
根拠を挙げなければ信頼されない
広告の成約率が低いことの要因の2つ目は、「読み手に信頼されていない」からです。
たとえヘッドラインで、訪問者の「メリット」になるようなことを謳って引きつけたとしても、その後の文章のなかで「根拠になるようなこと」を伝えなければ、読み手は信用してくれません。
あなたの広告には、しっかりとした証拠、根拠が掲載されていますか?
人間には、感情とともに理性もそなわっています。
ですから、ヘッドラインで訪問者の「感情」を刺激したとしても、そのあとの文章のなかで根拠を示して「理性」を納得させなければ、読み手は、商品やサービスの購入にいたることはないのです。
もしかしたら、読み手の理性を納得させられていないことが、あなたの広告の成約率が上がらないことの原因かもしれません。
「販売者本位の文章」は読み手に響かない
広告においては、どうしても書き手の視点で文章を書いてしまいがちです。
たとえば、
「〇〇を新しく始めました」
「〇〇で1位を獲得しました」
「売り上げナンバーワン!」
このようなメッセージは、読み手からすればどうでもいいことです。
「ああ、そうですか」で終わってしまいます。
書き手視点のメッセージだからです。
そうではなく、広告内の文章というのは、「読み手のメリット」に言及したものでなければなりません。
読み手は、「自分の生活が向上すること」にしか関心がないからです。
「読み手の心理」を洞察しながら文章を書く
また、コピーというものは、読み手の心理の動きを洞察しながら文章を書かなければなりません。
たとえば、何かを伝えたら、「きっとこのような疑問が出てくるだろうな」「こんな不安を感じるだろうな」と見抜いたうえで、それを払拭するような文章を、すぐあとに書くわけですね。
そのように読み手の気持ちを考えながら文章を書いていくことによって、あたかも目の前の人を説得しているのと同じ効果が期待できるのです。
あなたの広告の成約率がもしも低いとしたら、この「読み手の気持ちを読み取る」ということができていないからかもしれません。
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以上、この記事では、「広告の成約率を上げる」ための対策について解説してきました。
まず、広告の成約率が低いことの原因としては、以下の4つが考えらえる、ということでしたね。
- ヘッドラインで興味を引けていない
- 読み手に信頼してもらえるような根拠を挙げていない
- 販売者本位の文章になっている
- 読み手の心理を無視したような流れになっている
ぜひ、あなたの広告には、上記4つのうち「どの要素」が欠けているのかを、一度考えてみてください。
まずはそこを見極め、そのうえで「適切な対策」をとることが、あなたの広告の成約率を上げるための近道となるのです。